Klacht: Belastingsdienst zit op mijn geld!

Perambro op 03 augustus 2022 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 3 augustus 2022

Een gebruiker heeft zijn belastingaangifte voor 2021 op 3 maart 2022 ingediend, maar kreeg op 30 juni te horen dat er een technische storing was. Na contact met de servicelijn werd hem meegedeeld dat het tot drie jaar kan duren voordat hij bericht ontvangt, terwijl hij meer dan 10.000 euro terug moet krijgen en niet in staat is om zo lang te wachten op zijn geld. De gebruiker vraagt zich af of de Belastingdienst dit zomaar kan doen.

Mijn Klacht:

Op 3 mrt 2022 de aangifte verstuurd voor 2021.
Op 30 juni, zo een dag voor de deadline! kregen we te horen dat er een storing was gewest..
Ik de servicelijn gebeeld (eerst 45 min wachten). Daar is mij gezegd dat wegens een technische storing dat het tot 3 jaar kan duren voor dat ik bericht zal kregen, maar vermoedelijk voor eind maart 2023!
Ik heb uitgelegd dat ik meer dan 10000 euro terug moeten kregen en dat ik niet zo lang op dat geld kan wachten. Ik moet ook mijn rekeningen betalen. Antwoord, menner dat snappen we, maar kunnen helaas niets aan doen!
Mag de belastingdienst dit zomaar ten uitvoer brengen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld (teruggave) kreeg zo snel mogeliijk binnen 1-2 maanden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Perambro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM