Mijn Klacht:
Begin oktober kreeg ik opeens een brief van de belastingdienst dat ik geen recht meer had op huurtoeslag. Ik bel met hun, zeggen ze dat er nog iemand anders op mijn adres woont, terwijl dit niet zo is. Ik bel de gemeente en die beaamt dat ik als enige op dit adres woon. Ik bel weer met de belastingdienst en die zeggen mij dat ik binnen 5 werkdagen wordt teruggebeld, alleen gebeurt dit telkens niet. Ik zit nu al 2 maanden zonder huurtoeslag en ben op dit moment werkeloos. Telkens als ik met de belastingdienst bel krijg ik steeds te horen dat zij mij terug bellen. Helaas heb ik nog steeds niks gehoord en krijg ik ook in november nog geen huurtoeslag. De belastingdienst belooft mij dingen die zij niet waar maken, terwijl ik mijn huur ook gewoon moet betalen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze fout herstelt wordt. Dat de belastingdienst mij eindelijk eens terug belt en beaamt dat ze er mee bezig zijn en het voor mij gaan oplossen! Zodat ik weer huurtoeslag krijg waar ik recht op heb.
