Mijn Klacht:
Deze bericht is per mail verstuurd naar de verkoper, waarin in aangeef dat me wasmachine defect is.
Hierna bleven reparaties en klachten zich herhalen. Tot op heden heb ik nog steeds klachten over de wasmachine en is deze dan ook nog steeds defect!
Ik wil mijn contract ontbinden en het totaalbedrag dan ook vergoed krijgen.
Beste,
Kort geleden (31-03-2019) heb ik een wasmachine geleverd gekregen van jullie van het merk Beko (onder het bestelnummer: bon0041250), die ik besteld had via Bol.com.
Zoals u kunt zien aan de besteldatum heb ik deze wasmachine nog niet vrij lang in bezit.
Daarnaast is de wasmachine ook niet vaak gebruikt, dat omdat ik niet altijd thuis ben en onlangs een maand lang met vakantie was gegaan.
Zojuist heb ik er een wasje in gedaan om deze te wassen, waarna ik naar bed ben gegaan.
Op moment dat ik in bed lag kwam er een enorm harde geluid uit de wasmachine en ben ik meteen ernaartoe gegaan.
Toen ik aankwam schommelde de wasmachine van zijn plek alle kanten op en maakte daarbij extreem geluid wat hij niet hoort te doen.
Ik heb de wasmachine dan ook hierna meteen uitgezet omdat ik hier enorm van schrok.
Ik hoor graag van u om tot een oplossing te komen, hoe we dit probleem kunnen aanpakken.
Dit is het geld absoluut niet waard en daar koop je dan ook absoluut geen wasmachine voor, die korter dan 6 maanden tijd al problemen aangeeft.
Met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Wanneer het volledige bedrag vergoed is.
