Mijn Klacht:
Op 14 maart 2018 heb ik een wasmachine van beko bij Eldi gekocht
Van dag 1 begon de machine enorm veel lawaai te maken bij het wassen en ook van plaats te verschuiven en water loopt er langs alle kanten uit
Aan mijn trommel zitten er ook al bramen
Ook verschillende monteurs gehad (zowel van Eldi als Asogem) en schuiven de schuld jammer genoeg op de klanten
Je bent dan al jaren klant bij Eldi , nooit geen problemen gehad buiten nu , en je wordt gewoon aan je lot over gelaten
Zelfs bij de klachtendienst vd Eldi wordt je aan het lijntje gehouden en moet alles naar Asogem doorgestuurd worden
Daar wordt je dus ook niet verder geholpen
Ze hebben geen toestemming om een nieuwe machine te geven krijg je telkens te horen,nee je moet voor de zoveelste keer maar toestemmen om een monteur te laten komen die je nieuwe machine voor de zoveelste keer weer eens uit mekaar haalt
Sorry maar daarvoor kocht ik geen nieuwe wasmachine
Ze beschuldigen je zelfs omdat je de laatste keer niet akkoord ging om de zoveelste monteur te laten komen
Wat is dat nu voor zo’n grote firma om een nieuwe defecte wasmachine te vervangen !! En juist is juist
Dit spelletje is nu al maanden bezig
Mijn wasmachine staat plots halfweg de garage en dit zou mijn schuld zijn door teveel wasproduct ?? Kom zeg , ik gebruik waspods
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik en nieuwe niet defecte wasmachine geleverd krijg
(10)
