Mijn Klacht:
Wij hebben op zondag een reparatie aanvraag gedaan bij Beko voor onze vaatwasser waar nog garantie op zit. Dinsdag hadden we nog niets gehoord, dus heb ik gebeld of het was aangekomen, dat was het geval en ze zouden hem nogmaals met spoed doorsturen en ik zou terug gebeld worden, woensdag nog niets gehoord, weer gebeld en ze hebben hem weer met spoed doorgezet en ik zou uiterlijk vrijdag gebeld worden voor het inplannen van een afspraak. Nu vrijdag, nog niets gehoord, dus weer gebeld. Ze gaan hem weer doorsturen. Toen ik zei dat het me te lang duurt en ik dit niet vind kunnen, zei ze u kunt toch met de hand afwassen en toen verbrak ze de verbinding. We zitten nu dus al een week zonder vaatwasser en horen niets
Gewenste Oplossing:
Dat we een afspraak krijgen met een monteur om de vaatwasser te repareren
(10)
