Klacht: Monteur neemt geen contact op

Sjanet85 op 07 januari 2021 over Beko in de categorie Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beko
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 7 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben in 2019 een nieuwe vaatwasser gekocht van Beko 2 dagen geleden hield de vaatwasser ermee op en waar de vaat niet meer schoon en lost het vaatwastabletje niet meer op ,we hebben hier beko over gebeld en deze meneer zei tegen mij u wordt donderdag terug gebeld over de tijd maar vrijdag komt de monteur bij u .. vanmiddag 16.30 wederom gebeld met beko omdat ik nog niks gehoord had ,ik kreeg te horen mevrouw u wordt vanavond gebeld door de.monteur met een tijdafspraak .. nou het is nu donderdag avond 21:42 en.nog steeds heeft Beko niks laten weten !

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag OPTIJD weten wanneer de monteur komt dan kan ik daar rekening mee houden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beko

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjanet85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM