Klacht: Mijn wasmachine maakt lawaai bij centrifugeren

Zwannet op 09 juli 2022 over Beko in de categorie Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Beko
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 9 juli 2022

Een consument meldt dat zijn Beko wasmachine, die pas twee jaar oud is, lawaai maakt tijdens het centrifugeren, wat lijkt op de trommel die tegen de wand beukt. Na het vervangen van de pomp is het probleem niet verholpen, en de consument heeft contact opgenomen met Beko voor een oplossing, maar wacht al twee weken op een reactie. De wasmachine valt onder een garantie van vijf jaar.

Mijn Klacht:

Mijn wasmachine al nieuwe pomp ingekomen en nu maakt ie lawaai bij centrifugeren ts net of de trommel tegen de want aan beukt zo.n lawaai wasmachine is in oktober 2022 pas 2jr oud bij de verkoper aangemeld mail gemaakt naar beko dus nu afwachten wanneer ze mij berichten vorige x ook 2 weken gewacht op een nieuwe pomp om mij part knalt ie uitelkaar heb 5jr garantie zet m gewoon aan helaas….

Gewenste Oplossing:

Zou graag mn geld terug willen deze weer terug nemen heb tr geen vertrouwen meer in en dat met 5jr garantie dit is niet normaal zo.n lawaai net of de lagers kapot zijn.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beko

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zwannet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM