Mijn Klacht:
Defecte wasmachine, gebeld voor een afspraak, onderdeel had de monteur niet bij zich (begrijpelijk), vervolgens een nieuwe afspraak willen inplannen, tot 3 keer toe géén contact te krijgen. Wachttijden van 1,5 uur waardoor wij helaas moeten ophangen omdat wij deze wasmachine(s) kochten voor ons bedrijf en dus ook bellen tijdens werktijd.
Inmiddels hebben wij 10 was/droogmachines van Beko en is er áltijd hetzelfde probleem: de sensor. Kwaliteit is gewoon weg niet goed. Vanwege het gunstige prijskaartje moesten wij wel voor Beko kiezen maar zullen dit in de toekomst niet meer doen.
Gewenste Oplossing:
Contact krijgen met klantenservice.
Verder geen oplossing, wij zijn klaar met Beko.
