Een consument heeft een wasmachine van Beko die nog onder garantie valt, laten repareren door firma Asogem. Na een wachttijd van 6,5 week is de wasmachine teruggestuurd, maar de consument heeft inmiddels een nieuwe wasmachine aangeschaft vanwege de lange reparatietijd.
Firma asogem moest voor Beko de reparatie verzorgen van een wasmachine welke nog in de garantie zit. En ja na 6,5 week is hij terug.
We hebben ondertussen maar een andere gekocht want de onderbroeken waren op.
wachttijd van 3 weken voor ze komen kijken 2 dagen voor de reparatie en dan nog eens 3 weken wachten voor ze tijd hebben om het te komen brengen. is wel heel er lang
misschien moet Beko een ander servicebedrijf inhuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beko
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beko nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
