Klacht: Droger

Etienne S op 07 december 2020 over Beko in de categorie Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beko
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 7 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag
Ik ben in het bezit van een BEKO was droger en heb de volgende klacht :
De droger maakt enorm veel lawaai, Ik heb de panelen van de droger verwijderd om te kijken wat de oorzaak is van het geluid . Wat blijkt , het loopwiel is compleet verpulverd!
De droger is voor de rest in order en werkt naar behoren en wordt met zorg onderhouden en schoongemaakt .
Dat het loopwiel zo ernstig beschadigt is vindt ik niet acceptabel . De kwaliteit van het loopwiel is dermate slecht dat het uiteindelijk de complete droger zal beschadigen . De droger is niet meer onder garantie maar het zou erg schappelijk van BEKO zijn om voor een vervangende loopwiel te zorgen (deze kost rnd de 20 euro)

Gewenste Oplossing:

wanneer BEKO een nieuw loopwiel opstuurt , (ik kan het zelf wel vervangen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beko

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Etienne S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM