Een consument heeft op 4 januari 2020 een wasmachine van Beko aangeschaft, die op 27 maart defect raakte. Na twee bezoeken van een monteur en de vervanging van de machine op 26 april, ervaart de consument nog steeds problemen met trillen en schuiven tijdens het wassen. De consument heeft een afspraak gemaakt voor 5 mei, maar verliest het vertrouwen in dit type wasmachine en verzoekt om een ander model.
Op 4januari 2020 heb ik wasmachine gekocht 27 maart was hij defect draaide niet monteur is 2 keer geweest kon niet gerepareerd worden 26 april kreeg ik een nieuwe wasmachine bij wassen gaat wasmachine heel hard trillen en schuiven hij is goed afgesteld gebeld met asogem krijg een afspraak 5 mei maar ik heb geen vertrouwen meer op deze type wasmachine ik wil aan andre type
Ik wil een andre type wasmachine
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beko
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beko nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
