Klacht: Behandeling woningzoekenden

Ree721 op 14 april 2023 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 14 april 2023

Een klager uit kritiek op Nederwoon vanwege de vereiste betaling van een jaarbedrag en het invullen van een vragenlijst, wat volgens hem de kansen voor woningzoekenden beperkt. Hij wijst erop dat de hoge aantallen reacties voor bezichtigingen leiden tot een gevoel van afwijzing voor veel kandidaten, en meldt dat hij meer dan tien keer heeft gereageerd zonder succes.

Mijn Klacht:

Geachte Heer, Mevr,

Heb een klacht over Nederwoon.
Eerst zou er een jaarbedrag betaald moeten worden, wat naar mijn mening afgeschaft zou moeten worden om meer kansen te creeren om gratis te kunnen reageren, en een vragenlijst ingevuld moeten worden voordat ze mij fair behandelen.Dit geldt tevens voor alle andere verhuurders die inschrijfgeld vragen via het internet.

Ze laten de reacties zo hoog oplopen voordat er een bezichtiging mag zijn voor een woning.
Dat houd in dat het praktisch al afgekeurd is voor ruim 230 gedupeerden die hun waardevolle tijd, kracht en geld investeren voor niets.

Heb nu inmiddels zo ruim 10 keer gereageerd voor een aanvraag voor een bezichtiging bij Nederwoon, maar zonder positief resultaat. heb telefonisch contact gehad met het hoofdkantoor en mijn klacht proberen uit te leggen maar zij beweren dat dit hun werkwijze is en zij niet van plan zijn om hier vanaf te wijken.

Omdat ik een uitkering bijstand zit wordt ik nadelig beoordeelt en zijn ze van mening dat er niet op tijd huur betaald kan worden maar huur nu ook al 2 jaar en heb altijd netjes de huur betaald.
Heb een meer stabiel inkomen exclusief de reserveringen en belastingvoordeel dan iemand met een baan, omdat deze ook zo een ontslag zou kunnen krijgen wordt dit niet fair beoordeeld.

Ook op het punt als een andere makelaar huisaanbod heeft gaan zij weer vrijstaande appartementen sturen. waar ik op zou kunnen reageren.
Als alle makelaars onderling contact blijven houden en de bevolking willen bedotten waneer stopt dit manipulerende gedrag pure machtsmisbruik. door instanties die maling hebben aan het welzijn van de mensen maar alleen denken aan geld verdienen.

Gewenste Oplossing:

Zou tevreden zijn als ik gratis zou kunnen doorreageren bij de diverse internetaanbieders van woningen en appartementen en dezelfde behandeling zou kunnen genieten met een laag salaris, maar wel goede garantie en dat zij ook mensen met een bij standuitkering willen helpen aan een geschikte woonplek.

Mijn huidige verhuurder heeft aangegeven dat hij zelf de woning weer wilt gaan bewonen per 15 Juli en maak mij ernstige zorgen dat ik weer naar een opvang locatie moet voordat de verhuurders of gemeente hulp aan gaan bieden.
Waarom wachten zij als gemeente Hilversum, totdat dit toch een probleem voor ze gaat worden terwijl ze nu al zouden kunnen ondersteunen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Ree721

2 jaren geleden - Wacht nog steeds op uw reactie

Alle klachten die gemeld zijn door Ree721
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM