Klacht: beeld en geluid

paulvangeest1981 op 13 februari 2019 over Net 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Net 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 13 februari 2019

Een kijker heeft ervaren dat het beeld en geluid van de film "Pelican Brief" op Net 5 niet synchroon lopen. Deze technische storing heeft de kijkervaring negatief beïnvloed. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

beeld en geluid loopt ongelijk
de film pelican brief

Gewenste Oplossing:

film opnieuw uitzenden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM