Klacht: Beeindiging lidmaatschap

Ronson op 15 september 2012 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Silleman, Het door u hier opgegeven e-mail adres is niet bekend in ons systeem. Via de door u opgegevens PID nummers hebben wij wel een abonnement gevonden op een ander e-mail adres en dit per direct voor u...

Status Opgelost
Datum 15 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 maart 2012 heb ik mijn lidmaatschap bij hurwoningbemiddeling opgezegd. Nu blijkt er nog elke maand 14,95 van mijn rekening te worden gehaald. Hoe kom ik van dit lidmaatschap af en krijg ik het teveel geincasserde geld terug. Ondertussen zijn we al 6 maanden verder.

Reineda Silleman

Gewenste Oplossing:

Mijn lidmaatschap beeindigen en de teveel geincasseerde maanden terug te storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 17 september 2012 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Silleman,

Het door u hier opgegeven e-mail adres is niet bekend in ons systeem. Via de door u opgegevens PID nummers hebben wij wel een abonnement gevonden op een ander e-mail adres en dit per direct voor u stopgezet.

Mocht u niets bekend zijn van een ander e-mail adres, verzoeken wij u vriendelijk kontakt met ons op te nemen via onze site of via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Huurwoningbemiddeling.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM