Mijn Klacht:

Tweemaal is er een bestrijder van de bedwantsendokter bij mij langs geweest. De eerste keer dat ik contact met ze opnam, heb ik ze het hemd van het lijf gevraagd omdat ik graag een goed idee wilde krijgen van het probleem dat ik had. De eerste keer dat er een bestrijder op de stoep staat zegt hij ineens doodleuk dat er ‘altijd’ wordt aangeraden om nog een bestrijder te laten komen na 2-3 weken. Waarom is dit nooit benoemd in het uitgebreide gesprek met de telefoniste? Na een paar weken wederom contact opgenomen, bedwantsen zijn niet weg. Er wordt verteld dat dit eigenlijk nooit voorkomt (?! komt ook niet overeen met woorden bestrijder), maar dat ze dan nog een bestrijding aanraadt. Dit heb ik uiteindelijk gedaan. Ik heb nog gevraagd of er garantie geboden kan worden en ik zometeen niet een derde keer hoef te bellen voor een afspraak, maar dit kon niet want er zijn factoren in het spel waar ze geen controle over hebben. Het is ondertussen een paar weken dat de tweede afspraak is geweest en ik zit helemaal onder de bulten. Ik krab mezelf tot bloedens toe en ik voel me niet prettig in mijn eigen huis. Het zorgt voor heel veel onrust en ik lig soms hele nachten wakker. Wederom ben ik gaan bellen met bestrijdingsbedrijven. Ditmaal heb ik de bedwantsendokter even overgeslagen. Na een paar telefoontjes krijg ik iemand aan de telefoon die me de harde waarheid vertelt over bedwantsen. Hij geeft heel veel info die ik nooit van de bedwantsendokter heb gehad, maar wel cruciaal is. Hij gokt meteen goed dat ik in zee ben gegaan met de bedwantsendokter en hij is bekend met veel slachtoffers van dit bedrijf en hun klachten. Hij geeft aan dat een gifbehandeling nooit alle bedwantsen kan doden en al helemaal niet de eitjes en dit is precies wat de bedwantsendokter doet. Hij benoemt dan ook dat dit bedrijf vaak meer kwaad doet dan goed omdat de beesten zo alleen maar meer kunnen uitbreiden. Ook de monitors die ik van de bedwantsendokter heb gekregen zijn volgens hem totale onzin. (Als je alleen deze monitors geplaatst wil hebben door de bedwantsdokter betaal je hier nog fiks voor ook). Ik heb nu eindelijk een realistisch beeld gekregen van mijn situatie en ik voel me vreselijk genept en in de zeik genomen. De bedwantsdokter biedt hun services aan voor een lager tarief dan de meeste bestrijdingsbedrijven, dus de mensen die zij waarschijnlijk veel aantrekken zijn mensen die zo’n bestrijding nauwelijks kunnen bekostigen zoals ik. Dit maakt me misselijk. Voor het geld wat ik uit heb gegeven aan de bedwantsdokter had ik een goedwerkende behandeling kunnen bekostigen. Dit zal ik nu alsnog moeten doen, maar ik weet niet waar ik het geld vandaan moet halen. Ik ben niet iemand die gelijk met de eerste beste keuze in zee gaat. Ik heb me op verschillende vlakken goed verdiept in bedwantsen (informatie, opties, bestrijdingsmethodes, etc.) en ben uiteindelijk bij de bedwantsendokter terecht gekomen zonder op de klachten over dit bedrijf te stuiten. Dit is voor mij een grote reden om mijn verhaal te vertellen. Wees alsjeblieft gewaarschuwd en ga niet met dit bedrijf in zee.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen. Ik heb twee keer voor een behandeling betaald die totaal niet zijn werk heeft gedaan en ik heb het riscio gelopen dat het alleen maar erger is geworden (misschien is dit ook zo, die constatering zal een ander bedrijf komen doen). Los van het ongedierte, zijn de afgelopen maanden(!) op mentaal en fysiek gebied ook geen pretje geweest. Wat mij betreft zou er nog een schadevergoeding bovenop mogen ook, maar met die gedachte zit ik waarschijnlijk ik dromenland.