Klacht: Beduvelen

Mildred Buyteweg op 01 februari 2023 over Mode by Lieke in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 februari 2023

Een klant van Mode by Lieke heeft een trui besteld en deze retour gestuurd, maar ontving vervolgens een aanmaning van Alectum voor een betaling van €65. Ondanks dat de trui al was teruggestuurd, voelde de klant zich slecht behandeld en besloot uiteindelijk te betalen uit wanhoop. De klant uitte haar frustratie over de hoge prijs van de trui in vergelijking met een goedkopere aanbieding op AliExpress.

Mijn Klacht:

Ik zag een prachtige trui bij mode bij lieve.Bestelde hem, en betaalde hem via Klarna.De trui was een zoutbad model, en stuurde hem terug.En plots kreeg ik een brief van alectum, moest betalen.Ik hun gebeld, werd zeer slecht behandeld, moest €65 euro betalen, terwijl ik de trui had betaald.Weer aanmaning, dus uit wanhoop betaald.De trui was al retour gezonden.Heb ze niet meer te pakken kunnen krijgen.Verdriet en woede alom.
Maar dezelfde trui stond te koop bij alie express voor €2,95.
GEWOON PURE OPLICHTERIJ BIJ MODE BIJ Lieke.
Koop niets meer.

Gewenste Oplossing:

Graag de €65 euro terug van alectum

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode by Lieke

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode by Lieke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mildred Buyteweg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten