Mijn Klacht:
Ik tekende een contract voor 2 jaar, ik zou 6 maanden gratis krijgen, maar uiteindelijk kreeg ik 2 maanden. Ik heb het aan de medewerkers van Lebara gemeld, zij waren het erover eens dat het zo moest zijn, maar iemand heeft een fout gemaakt en daar kunnen ze niets aan doen en ze hebben zich alleen maar verontschuldigd. Maar waarom zou ik verantwoordelijk zijn voor de fouten van mijn medewerkers? Ik zou zo’n contract nooit tekenen en ze dreigden me dat als ik het contract wilde opzeggen, ik een boete zou krijgen. alles in het voordeel van lebara
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden, ik heb geen hulp gekregen en niemand wil de fout herstellen


