Klacht: Bedrogen door Autocentrum Daan

J.L gedupeerde op 04 november 2023 over Autocentrum Daan in de categorie Autodealers, Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 4 november 2023

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Autocentrum Daan, omdat zijn zoon een auto kocht die volgens de verkoper in goede staat zou zijn, maar problemen vertoonde zoals een piepend geluid en foutmeldingen. De klant stelt dat Daan oude foutmeldingen heeft genegeerd en dat de verkoper hen een lagere prijs bood vanwege vervuiling in het interieur, terwijl dit niet in de advertentie was vermeld.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft voor zijn 18de verjaardag met zijn spaargeld een auto bij Daan gekocht. Deze zou in zeer goede staat zijn en zeker geschikt als eerste auto. Het voertuig was voorzien van een nieuwe APK keuring en maakte bij het starten een piepend geluid en gaf wat foutmeldingen weer. Volgens Daan oude meldingen die hij vervolgens verwijderd heeft achteraf dat de ANWB het voertuig uitgelezen had bleek Daan de meldingen genegeerd te hebben door deze uit te zetten.Terugkomend op het piepend geluid, Daan gaf aan dat dit kwam omdat de motor schoongespoeld was en een beetje WD 40 zou helpen. Wegens de vervuilde interieur heeft Daan een bedrag van de verkoopprijs gehaald en ons aangegeven dat hij het zonder garantiepakket voor €1500 ipv €1995,95 weg kon doen (terwijl hij bij de advertentie duidelijk had staan dat autos ouder dan 10 jaar en met meer dan 2 ton km niet inaanmerking komen voor een garantiepaket) mijn zoon ging akkoord. Thuis aangekomen bleek het voertuig olie te lekken. Dit hebben we binnen 24 uur kenbaar gemaakt en hem de gelegenheid gegeven om het voertuig kosteloos te repareren art. 7:17 BW. Daan gaf niet thuis en wilde het voertuig enkel repareren als de kosten gedeeld zouden worden. Wtf, jij verkoopt een ondeugdelijk product wij geven dit binnen 24 uur aan en je vraagt ons om de kosten te delen? Daan deed nog een poging om geld bij mijn zoon los te krijgen door aan te bieden dat als hij een garantiepaket van €495 zou afnemen Daan het voertuig kosteloos zou repareren. Hier zijn wij natuurlijk niet in meegegaan. Eindstand Daan geeft niet thuis bij gebreken, voelt zich nergens verantwoordelijk voor, zoals de vele reviews op Trustpolis en andere sites weergeven zijn een groot deel van zijn verkochte voertuigen ondeugdelijk.
Koop hier geen voertuig!!!!! Het gekochte
voertuig staat inmiddels sinds 12 oktober kort na aankoop stil, wij hebben ons beroept op de wettelijke garantie de recht op correcte nakoming bij nonconformiteit, maar meneertje geeft nogmaals niet thuis.

Wij bevinden ons inmiddels in een situatie over de vraag of het product deugelijk is. Om de consument hier te beschermen, heeft de wet bepaald dat de eerste 6 maanden na aankoop de bewijslast bij de verkoper ligt. De consument heeft de eerste 6 maanden na aankoop dus altijd het recht op gratis vervanging of herstel van een product, tenzij de verkoper kan bewijzen dat het product verkeerd gebruikt is. Daan wij wachten nog steeds op jouw reactie.

Daan al zou je mensen op de hoogte stellen van de gebreken dan laat je de koopkeus bij de koper, maar zoals jij handeld ontneem je deze recht van de koper door hun wijs te maken dat ze een deugdelijk product bij jou kopen.

Als dit geen bedrog art.3:44 BW, oplichting art. 326 Sr, misleidende verkoop is….nou dan moet ik echt weer eens opnieuw mijn wettenbundel induiken.

Gewenste Oplossing:

Kosteloos herstel en een financiële tegemoetkoming van de gemaakte kosten of het gehele aankoopbedrag inclusief een financiële tegemoetkoming van de gemaakte kosten teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autocentrum Daan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autocentrum Daan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.L gedupeerde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM