Mijn Klacht:
In juli 2024 viel mijn oog op een afschrijving van PC Nederland en dacht deze al eerder te hebben gezien dit jaar wat bleek te kloppen.
Bij verdere controle bleken door PC Nederland er totaal 3 onterechte afschrijvingen a € 119,95 totaal € 359,85 te hebben plaats gevonden.
Lang verhaal kort:
PC Nederland hierover 7x gebeld
4 mails gestuurd
2x contact formulier op hun website over ingevuld.
Op geen enkele mail of ingevuld contactformulier enige reactie of bevestiging mogen ontvangen.
De keren dat ik PC Nederland telefonisch heb gesproken was de mededeling: wij hebben het bij onze afdeling administratie neergelegd maar nog geen terugkoppeling gehad.
Als je dan vraagt verbind mij dan even door is dat niet mogelijk
1x aangetekende brief gestuurd welke niet door PC Nederland is afgehaald en door Post NL aan mij is teruggestuurd
1x aangetekende mail gestuurd bevattende dezelfde stukken deze mail word niet geopend of gelezen door PC Nederland en daarover zijn 2 herrinnering mail gestuurd maar zonder resultaat.
Zaak uit handen gegeven aan incasso bedrijf maar deze heeft hierin ook niets bereiken met PC Nederland en in overweging gegeven de Kartonrechter te vragen hierin uitspraak te doen.
Advies:
MENSEN CONTROLEER JE BANKAFSCHRIFTEN VAN PC NEDERLAND
Gewenste Oplossing:
Als PC Nederland door mij aangetekende stukken leest en daarop schriftelijk reageert
