Klacht: Bedrog

Marco70 op 15 augustus 2024 over Charming Chaps in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 augustus 2024

Een klant heeft een blouse gekocht bij Charming Chaps, maar deze bleek veel te groot. Hoewel de website aangaf dat retourzendingen op kosten van het bedrijf waren, moest de klant bij het retourneren zelf de kosten betalen. De klant beschuldigt het bedrijf van bedrog en vindt dat ze hun voorwaarden achteraf hebben aangepast.

Mijn Klacht:

Blouse gekocht en bleek veel te groot. Op site van Charming Chaps stond dat retour op kosten van hun was. Heb er zelfs screenshot van. Maar toen ik blouse wilde retourneren moest dat ineens wel op hun kosten en nadat ik mijn beklag daar over deed hebben ze de website achteraf dus aangepast. Dat is leugenachtig bedrog. Ze weten dat mensen geen juridische zaken gaan starten vanwege de lage bedragen maar het zijn zwendelaars. Ver weg van blijven en hopen dat ze snel failliet gaan.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of een vooruitbetaald verzendlabel. Maar zal wel niks worden. E-Mails wordt wel op gereageerd maar telkens dezelfde riedel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Charming Chaps
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Charming Chaps

Reactie van de melder van de klacht Marco70

1 jaar geleden - Malafide webshop. Verre van blijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Charming Chaps nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marco70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten