Klacht: Zogenaamde afspraak

VrankenVrij op 15 januari 2018 over Bedrijvenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Nieuwe klacht
Datum 15 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd vanmorgen (15-01-2018 9:50 uur) gebeld door een dame van het Bedrijvenregister. Ik zou vorig jaar een afspraak hebben gemaakt om 2 jaar mijn bedrijf op bedrijvenregister.nl te plaatsen. Nu wil ik ervan af en kost het EUR 150,– i.p.v. de zogenaamd afgesproken EUR 300,–.
Ik kreeg argwaan toen dit op een bandje vastgelegd moest worden. Toen ik vroeg wanneer ik dat heb afgesproken en of ik even de bevestiging mag zien/horen werd er heel moeilijk gedaan en ging mevrouw het in hun administratie zetten. Ik kan mij geen afspraak herinneren en aangezien ze het niet kon aantonen klopt dit denk ik. Ze heeft geen enkele bewijslast niet anders dan te zeggen dat ik dat heb afgesproken en dat ik nu niet zou willen betalen. Zelf als ik zeg dat als ik dat heb afgesproken en mevrouw dat even bewijst dat ik dan betaal helpt niets omdat ze niets hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat dit soort oplichtingspraktijken voor eens en altijd worden verboden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM