Klacht: Oplichters/misleidend telefoongesprek

Bda op 06 december 2017 over Bedrijvenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld door bedrijvenregister, de man die ik aan de lijn had begon over het stop zetten van een contract die zou dan aflopen in december 2018. Omdat ik al eerder benaderd was door zo’n zelfde soort bedrijf (bedrijvenpagina.nl) hierdoor dacht ik dat het om het contract bij bedrijvenpagina.nl.ging. Tijdens dit gesprek werd er geen bedrag genoemd. De man herhaalde alleen mij gegevens. Dit werd blijkbaar opgenomen.
Na dit gesprek kreeg ik een factuur van €242 hierdoor kwam ik erachter dat het nu om heel ander bedrijf ging.

Ik heb dit bedrijf direct een aangetekende brief gestuurd met hierin vermeld dat ik van het recht op de wettelijke bedenktijd gebruik maak. Volgens die man was dit niet van toepassing, hij dreigde ook met het bandje van het opgenomen gesprek en dat ik hierdoor akkoord ben gegaan en het niet kan stop zetten. Waardoor ik dus volgens deze man toch zal moeten betalen. Ik ga zeker niet over tot betalen. Ik heb immers nergens om gevraagd!

Dit bedrijf hanteert een sluwe en onacceptabele manier van verkooptechniek.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer benaderd word door dit bedrijf en bedreigd word dat ik moet betalen.En dit bedrijf hard wordt aangepakt voor misleiding.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM