Klacht: opgelicht!

Consultant op 14 juni 2022 over Bedrijvenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juni 2022

Een klant van Bedrijvenregister.nl heeft een klacht ingediend over een ongewenste telefoontje waarin werd beweerd dat er nog een lopend contract was, ondanks eerdere opzegging. Tijdens het gesprek werd de klant gevraagd om een geluidsopname te maken om het contract te beëindigen, maar dit resulteerde in een verlenging van het contract en een nieuwe factuur. De klant voelt zich opgelicht en vraagt zich af waarom er niets wordt gedaan tegen deze praktijken van telemarketingfraude.

Mijn Klacht:

Ik ben gebeld met mededeling dat wij nog een lopende contract hadden met looptijd tot eind december 2022.
ik schrok omdat ik dit eerder al opgezegd had (wel in het verleden gebruik gemaakt wat tot niets heeft geleid natuurlijk).
de dame aan de lijn zei meerdere malen dat zij lopende contract wou beëindigen en dat zij daarvoor een geluidsopname moet opnemen. Ik mag alleen met ja of nee beantwoorden.
Zo heeft dus looptijd weer op 8 juni tot eind december gezet en mij weer een factuur gestuurd. ECHTE OP GELICHT!
Ik heb weer een factuur aan mijn broek.

waarom wordt aan dit soort telemarketingsfraude niets gedaan vraag ik me af?

Gewenste Oplossing:

zij bieden geen oplossing maar beweren dat ik zelf akkoord ben gegaan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedrijvenregister.nl

Reactie van de melder van de klacht Consultant

3 jaren geleden - advies aan elke slachtoffer om ook dit soort bedrijven te melden op https://www.fraudehelpdesk.nl/fraude-melden/ fraude helpdesk kan uiteraar meer ermee wanneer zij regelmatig over zelfde bedrijven klachten ontvangen! kom op mensen, samen sterk tegen fraudeurs!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedrijvenregister.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Consultant
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM