Liefste100 op 26 mei 2021 over Bedrijfopzoeken.nl in de categorie Online Gidsen
Een gebruiker heeft geklaagd over een ongewenste vermelding op de website van Bedrijfopzoeken.nl. Na het indienen van de klacht werd de gebruiker snel gebeld en werd beloofd dat de vermelding onmiddellijk zou worden verwijderd zonder kosten, wat de gebruiker als een positieve oplossing na twee jaar beschouwt.
Ik ben direct na het melden van mijn klacht op dit platform gebeld dat zij ons per direct verwijderen van de site en er geen kosten meer zijn als ik mijn klacht van jullie platform verwijder! Top oplossing na 2 jaar!
Als ik geen vermelding meer heb en niets verschuldigd ben, want ik wil het al 2 jaar niet meer. En als zij mij nooit meer bellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
