Klacht: Telefonische dwang

ZH op 26 juli 2021 over Bedrijfopzoeken.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 26 juli 2021

In juni ontving de klager een telefoontje van Bedrijfopzoeken.nl over een contract, waar hij niet mee bekend was en dat hij niet wilde aangaan. Ondanks zijn verzoek om informatie per e-mail, voelde hij zich onder druk gezet om het contract direct af te nemen. Na het gesprek ontving hij geen contract en ontdekte hij dat er geen verbintenis was, maar kreeg wel een factuur en kon het bedrijf telefonisch niet bereiken.

Mijn Klacht:

Ik ben in juni gebeld dat ik een contract zou hebben met bedrijfopzoeker. Ik heb geantwoord dat ik niet bekend ben met dit contract en nooit telefonisch contracten aanga of contracten verleng en dat zij mij konden mailen. Het betreffende contract zou mij toegezonden worden, Ik werd per telefoon geinformeerd dat ik per mail het contract zou krijgen en werd geforceerd dat alleen dit contract goedkoop nu per direct af zou kunnen kopen. Omdat ik in gesprek was met familie ivm overlijden kon ik pas later na gaan. Ik heb vervolgens geen contract ontvangen en uit mijn administratie is gebleken dat er geen verbintenis is. Ik kreeg een factuur en heb gebeld maar ze zijn telefonisch niet bereiknaar. Per mail gereageerd dat ik onheus geinformeerd ben en geen verbinding had en wens aan te gaan. Weer geen reactie … wel een brief van incassobureau. Ik zie meerdere klachten van zelfde type op internet. Wees gewaarschuwd

Gewenste Oplossing:

Dat dit bedrijf aangeklacht wordt dat zij bedrijven bellen met onheuze informatie en onder druk zetten een oneigenlijke dienst af te kunnen kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedrijfopzoeken.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedrijfopzoeken.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ZH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM