Mijn Klacht:
De telefoniste gaf aan dat ik moest aangeven of ik mijn vindbaarheid stop wil zetten anders wordt dit ‘stilzwijgend’ verlengd. Ik gaf aan dat ik nooit akkoord heb gegeven. Ze geeft aan ik in 2017 akkoord heb gegeven en dit per brief opgestuurd is naar mij. Als ik vraag om bewijs dan hebben ze dit niet. Ook beweert ze dat ik al 2x betaald heb maar kan niks in mijn administratie terug vinden en kon zij mij niks aantonen verder. Als ik het stop wil zetten kon zij mij tegemoet komen en dat ik dan voor deze keer €150 ex btw mocht betalen. Uiteraard ga ik niet akkoord hiermee. Ongelofelijk hoe ze te werk gaan!
Gewenste Oplossing:
Ik niet hier niet meer lastig gevallen mee wordt.
