Klacht: oplichting

holten groen op 21 juni 2021 over Bedrijfopzoeken.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een gebruiker ervaart problemen met Bedrijfopzoeken.nl, waarbij hij wordt geconfronteerd met een vermeende overeenkomst. Ondanks zijn verzoek om verwijdering uit hun bestand, moet hij een vragenlijst invullen waarop alleen positieve antwoorden mogelijk zijn, en ontvangt hij vervolgens een factuur die hij als verontrustend beschouwt. Volgens de klager zou het proces eenvoudiger moeten zijn, waarbij een simpel 'nee' voldoende zou moeten zijn voor verwijdering.

Mijn Klacht:

hallo,

ik wordt door hen voor gehouden dat ik een overeenkomst met dit bedrijf heb. als je aan geeft dat je niet wilt worden vermeldt dan kan het alleen worden stop gezet naar het beantwoorden van een vragen lijst waarop je alleen met ja kunt antwoorden. wil je nee zeggen dat moet alles op nieuw.
daarnaar komen ze met een factuur waar je niet goed van wordt.

het zou heel simpel moeten zijn nee is nee en dan wordt je uit je bestand gehaald maar nee hoor.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ze mij uit het bestand halen en ophouden met me lastig te vallen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door holten groen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM