Klacht: dwingende gesprekken

annarieke op 12 april 2021 over Bedrijfopzoeken.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 12 april 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over dwingende telefoongesprekken van bedrijfopzoeken.nl. Tijdens het gesprek beweerde een medewerkster dat er in 2018 een afspraak was gemaakt en dat er een einddatum voor beëindiging van de dienst moest worden afgesproken tegen betaling van €125. De klant voelde zich onder druk gezet en ontving de factuur de volgende dag, met een startdatum van het telefoongesprek.

Mijn Klacht:

Gebeld door mevrouw van bedrijfopzoeken.nl, zij gaf aan dat wij in 2018 al een afspraak hadden gemaakt en als ik daar vanaf wilde ik een einddatum moest afspreken voor €125 (ex. de btw dit wordt er dan niet bij vermeld overigens).
Zij start de geluidsopname en zegt dat ik zojuist opdracht heb gegeven voor het plaatsen van onze naam, ik onderbrak haar en zei dat dit niet waar was omdat ik die opdracht schijnbaar in 2018 al had gegeven.
Volgens haar was dit de enige mogelijkheid om van ze af te komen en ben ik er dus weer ingetrapt, de factuur de volgende dag al in huis.
Met als startdatum de dag van het telefoongesprek en 3 maanden later de einddatum..
Week ervoor had ik een collega van haar die het te lastig werd omdat ik steeds de opname stop zette en ik toen vroeg een mail te sturen zou hij dat doen maar dit kon helemaal niet aldus de mevrouw want zij werken niet met mail, hoe ouderwets kan je zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik nooit maar dan ook nooit meer benaderd wordt door dit soort malafide, geldkloppende bedrijven.
Het vervelende is dat als je er even niet op bedacht bent je er gewoon intrapt, je moet zo zijn want ze smeren het je aan waar je bij staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door annarieke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM