Mijn Klacht:

Volgens bedrijfgids.nl ben ik per 29-03-2018 een overeenkomst met hun aan gegaan.
Na dat ik plots een factuur van 250 ex btw ontving ben ik gaan bellen (dom had ik nooit morgen doen)
5 april hebben zij een aangetekende brief van mij ontvangen dat ik een klacht bij ze wil indienen en geen overeenkomst met hun ben aangegaan.
Lange tijd niets meer gehoord tot ik een brief van incassobureau van de donk bot co ontving.
Op hun heb ik netjes gereageerd wat de situatie is.
Nu krijg ik 15-05-2018 reactie van het incassobureau met de geluids opname.
Ik kan me dit gesprek totaal niet herinneren en weet zeker dat dit in elkaar is gezet.
Wat ik niet snap ik dat het incassobureau dit krijgt terwijl het bedrijf niet naar mij gereageerd.
Ik ben er persoonlijk helemaal klaar mee en wil dat het stopt.
Al zou ik telefonisch een overeenkomst zijn aan gegaan moet je toch nog kunnen annuleren of in ieder geval een bedenktijd hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een bevestiging van bedrijfgids.nl dat ze de boedel hebben geannuleerd en mijn gegevens uit het systeem zijn gehaald.