Mijn Klacht:
November vorig jaar een bank gekocht. Deze werd te laat en niet in de juiste kleur geleverd. Communicatie over levertijden pas 2 dagen van te voren.
Vervolgens zou nieuwe bank in juni, toen augustus en vervolgens in oktober geleverd worden. Bedrijf is nooit bereikbaar. We hebben een nummer via what’s app maar moeten overal zelf achteraan en krijgen nooit informatie of inhoudelijke reactie. Laatste reactie (via de app, bellen durven ze niet) was dat we vorige week maandag zouden horen of de bank goed van de fabriek was gekomen, als dit niet het geval was, zouden ze onze tijdelijke bank op komen halen en het geld terugstorten.
Wederom niets gehoord en maar weer geappt voor afhandeling.hierop ook nog steeds geen reactie. We willen gewoon menselijk contact om dit af te wikkelen.
Gewenste Oplossing:
Als we serieus genomen worden en gebeld worden om dit goed af te wikkelen. Het liefst door Rob, want die is de enige die we gesproken hebben. Die zich aan zijn belofte van terugbellen heeft gehouden. Aangezien ik ook nog hoogzwanger ben met verhoogde bloeddruk, verzoek om contact met mijn man op te nemen. Het nummer is bekend.
(10)
