Terug

Klacht: Bedreiging met incasso en boetes voor betaling voor product wat ik retour gezonden heb.

[email protected] op 29 maart 2017 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Open
Datum 29 maart 2017

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Slimfruit vanwege een probleem met een proefproduct dat niet naar tevredenheid werkte. Na het retourneren van het product en het ontvangen van een ongewenste tweede doos, ontving de consument dreigementen over incasso en boetes voor een betaling die al niet verschuldigd zou zijn. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen via telefoon en e-mail, blijft het bedrijf aandringen op betaling.

Mijn Klacht:

Gratis uitproberen voor 7,50. Dacht ik. Hielp niets. Dus teruggestuurd. Op rekening 68 euro afgehaald en krijg 2e doos die ik nooit besteld heb. Dus teruggestuurd, gebeld, gemaild dat het niet werkt en alles terug heb gestuurd. Ze blijven mij maar bestoken met mails om te betalen. Inmiddels boete erop en bedreiging dat incassobureau wordt ingeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Als ze alles teniet doen en stoppen met facturen sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slimfruit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slimfruit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Slimfruit

Alle klachten over Slimfruit →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Slimfruit
Zo werkt het