Klacht: Showroom

too01 op 24 mei 2013 over Bedmaster.nl in de categorie Beddenketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bedmaster.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Beddenketens
Status Open
Datum 24 mei 2013

Een klant van Bedmaster.nl had een afspraak gemaakt om een boxspring in de showroom te bekijken, maar werd teleurgesteld door de afwezigheid van personeel. Na herhaaldelijk bellen zonder reactie, kreeg de klant te horen dat er niemand aanwezig was om te helpen, ondanks dat er meerdere medewerkers in de showroom aanwezig waren. De ervaring leidde tot frustratie en de klant is blij dat er geen online betaling heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Gisteren bijna via internet een Boxspring besteld,maar vond het toch beter om eerst te gaan kijken,telefonish afspraak gemaakt,moest me melden op huisnr.54 als er niemand was moest ik telefonisch kontakt opnemen ,gedaan meisje zei over 2 minuten komt er iemand,na 10 minuten weer gebeld wordt niet opgenomen wel lopen er 6 mannen door de showroom ik wil op de ramen tikken dan komen er 2 vrouwen aan om te zeggen dat ik aan de verkeerde kant sta en dat er niemand aanwezig is en dat zij er geen verstand van heeft op de vraag over de 6 mannen binnen was het antwoord dat is een ander geval, maar kom een andere keer maar terug kortom een hele vage indruk had ik van het hele gebeuren, en ben ik blij dat ik niet via internet betaald heb,nu heeft het mij alleen benzine gekost .Maar anders ?

Gewenste Oplossing:

geen ,hier kom ik nooit meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bedmaster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Bedmaster.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM