niet leveren

Question

ik heb een klacht ingediend over het leveren van verkeerde, kwalitatief mindere matrassen bij klacht.nl na 4 e-mails zonder reactie aan het bedrijf zelf. na twee weken werd ik gebeld door bedmaster voor het maken van een afspraak dat de juiste matrassen alsnog gebracht zouden worden.de matrassen zouden geleverd tussen 12.00 en 17.00 uur. hele dag thuisgebleven, maar geen matrassen geleverd en geen contact met mij opgenomen. schandalig, verkeerde matrassen leveren en dan suggereren dat je eea recht zet en mensen gewoon voor niets laat wachten!! probleem dus nog steeds niet opgelost.

Bedmaster.nl · Accepted Answer

Wij als Bedmaster en Viscomedical excuseren ons voor het niet kunnen beantwoorden van de reacties en klachten.
We waren bezig met het vernieuwen van de site.En dat heeft ons eerlijk gezegd veel tijd en moeite  gekost. 
Als u goed op de klachten let, kunt u zien dat niemand klachten heeft over het kwaliteit van de bedden. 
Als we moeten reageren over de situaties van de niet geleverde en verkeerd gaande bestellingen kunnen we het zo uitleggen, De een of ander moest groupon regelen zoals het leveren van de bedden samen met de transportbedrijf en dat is jammer genoeg niet gebeurd. En moesten we alles zelf regelen. En het is makkelijk om alleen Bedmaster de schuld te geven...
Wij zijn een grote en sterke bedrijf, als er nog problemen zijn die niet opgelost zijn neem contact met ons op, voor een betere oplossing.
Mocht er vragen zijn /onduidelijkheid of andere zaken, dan kunt u altijd gerust bellen naar 0105110811.
U kunt ons ook volgen op Bedmaster.nl

Klacht: niet leveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Bedmaster.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: niet leveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bedmaster.nl

Vergelijkbare klachten in Beddenketens