Klacht: matras

sieben op 26 oktober 2013 over Bedmaster.nl in de categorie Beddenketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bedmaster.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2014
Categorie Beddenketens
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2013

Een klant van Bedmaster.nl heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van een geleverd matras, dat volgens hem niet voldoet aan de beloften van superieure ondersteuning. Ondanks meerdere pogingen om het probleem met het bedrijf op te lossen, bleef de klant ontevreden en heeft uiteindelijk besloten het matras als tuinkussen te gebruiken. De klant adviseert anderen om de negatieve ervaringen met het bedrijf serieus te nemen.

Mijn Klacht:

Het leveren van een kwalitatief waardeloos matras. Het malafide bedrijf belooft een matras van superieure kwaliteit met ondersteuning van allerlei zones en ze leveren vervolgens een matras, waar een kind van 25 kilo nog rugpijn van krijgt. Meerdere keren contact gehad met het bedrijf en elke keer werd het opgelost. NIET DUS. Ik heb het verlies genomen en gebruik de matrassen als tuinkussens. De eigenaar heeft nog 4 andere vestingen en ik noem geen namen, want dan wordt deze klacht niet geplaatst. Neem alle klachten die je leest over het bedrijf voor waarheid aan, het is echt te treurig voor woorden.

Gewenste Oplossing:

geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bedmaster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bedmaster.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bedmaster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM