[email protected] op 27 augustus 2012 over Bedmaster.nl in de categorie Beddenketens
Een klant heeft op 6 juli 2012 een boxspring besteld via Groupon bij Bedmaster.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie over de levertermijn, heeft de klant geen antwoorden ontvangen en ook telefonisch contact leverde geen concrete informatie op. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 6 juli 2012 een boxspring besteld via Groupon aan het bedrijf Bedmaster.nl. Tot op heden heb ik dit nog steeds niet ontvangen. Ik stuurde meermaals rappels om de levertermijn mee te delen maar ik krijg hierop geen antwoord. Ik heb ook gebeld waarin mij werd meegedeeld dat ze zullen contact met mij opnemen, meer kunnen ze niet zeggen.
Levering binnen de week of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bedmaster.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bedmaster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
