Een klant heeft op 7 november 2020 een slaapbank besteld, maar heeft tot op heden geen track en trace code ontvangen en nog steeds geen levering gehad. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en vraagt zich af waarom de beloofde snelle levering niet is nagekomen.
Hoi! Ik heb slaapbank besteld – bestelling datum 7.11.2020 maar ik heb nog steeds geen tracktrace code. Ik heb geen slaapbank. En ik weet niet hoelang moet ik wacht nog. Op website stay vandaag bestellen morgen thuis – waroom ik heb besteld omdat ik heb nodig ASAP.
Wanneer ik krijgen mijn slaapbank en cadoutje van hun.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenreus
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenreus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
