Klacht: Slaapbank besteld op 6-12-2020

Lucifera op 15 december 2020 over Beddenreus in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beddenreus
Categorie Bedden
Status Open
Datum 15 december 2020

Op 6 december 2020 heeft de klager een slaapbank besteld en betaald, met de verwachting dat deze op 12 december 2020 geleverd zou worden. De levering is echter niet uitgevoerd en de klager heeft geen duidelijke communicatie ontvangen van het bedrijf, wat heeft geleid tot ontevredenheid over de klantenservice. De klager eist een terugbetaling als de slaapbank niet deze week wordt geleverd, aangezien zijn zoon al een week op de grond slaapt.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, wij hebben op 6-12-2020 slaapbank florida besteld en betaald het zou op zaterdag 12- 12- 2020 bezorgd worden maar er werd niks geleverd gisteren contact gehad jullie hebben niet eens aangemeld bij post.nl hele slechte servies geen klanten servies op zaterdag heel slecht als ik de slaapbank florida deze week niet geleverd krijgen eis ik me geld terug me zoon slaap nu 1 week op de grond met een matras omdat jullie afgelopen zaterdag zouden leveren.

Ik neem vandaag nog voor de laatste keer contact met jullie op.

Gewenste Oplossing:

Als jullie deze week de slaapbank komen bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenreus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenreus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucifera
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM