SB89 op 02 augustus 2018 over Beddenreus in de categorie Bedden
Een klant van Beddenreus ervaart misleiding doordat er online geen verzendkosten worden vermeld, terwijl in de winkel 50 euro wordt gerekend voor verzending van hetzelfde product naar hetzelfde adres. Bij navraag over het afzien van verzendkosten kreeg de klant te horen dat dit meestal niet mogelijk is, maar dat er in dit geval een uitzondering gemaakt kon worden.
Dit bedrijf misleid klanten. Voor hetzelfde bed betaalt u online geen verzend kosten waar ze in de winkel 50 euro vragen om het te verzenden. Zelfde product zelfde adres. En als je dan vraagt of de verzendkosten er nog af kunnen. Nou eigelijk niet, maar vooruit voor deze keer dan.
Als ze al die misleidende praktijken snoeihard aanpakken en die prutswinkels opdoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenreus
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenreus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
