Mijn Klacht:
Bij het in elkaar zetten van het bed kwam ik erachter dat een behoorlijk deel van de benodigde onderdelen ontbreekt. Ik belde hierop naar Beddenreus om dit door te geven waarop ik te woord werd gestaan alsof ik danwel op mijn achterhoofd was gevallen danwel hun probeerde te naaien omdat ze “zeer zorgvuldig controleren of alles in het pakket aanwezig is”. Los van het feit dat ik mijn bed nu niet in elkaar kan zetten vind ik dat een bijzonder onbeschofte houding.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Beddenreus binnen een dag de rest van de onderdelen bij mij bezorgd.
