Klacht: Onjuiste levering

aerrie op 26 augustus 2021 over Beddenreus in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Beddenreus
Categorie Bedden
Status Open
Datum 26 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren is er een nieuw ledikant bezorgd Omdat wij een seniorenwoning hebben, heb ik het oude ledikant moeten verwijderen en heb het direct afgevoerd. Nu blijkt echter een verkeerde maat ledikant te zijn geleverd. Heb dit direct gemeld bij de beddenreus en men zou er werk van maken. Krijg zojuist een telefoontje dat men het ledikant pas 20 september kan leveren. Dat wil dus zeggen dat ik 4 weken op een matras moet slapen en mijn vrouw 4 weken op de bank. Ik heb doorgegeven, gezien oa onze leeftijd, het hiermee niet eens te zijn en dat ik een klacht indien maar ook bij Klacht.nl. Heb aangegeven dat er echt wel iets te regelen moet zijn, maar de juffrouw ad telefoon zei dat dat helaas niet mogelijk is en dat de afdeling transport geen andere mogelijkheid heeft.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing
Uiterlijke levering van het juiste ledikant vóór 02-09-2021, evt af te halen in de winkel in Tilburg Aabe, of evt te Uden.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenreus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenreus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aerrie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM