Mijn Klacht:
Hallo sinds eind mei 2014 heb ik mijn nieuwe boxspring van de beddenreus Roosendaal. Ik was er enthousiast. Goed geholpen en blij nieuwe woning nieuwe bed. Nu is het Augustus. Mijn bed is alles behalve goed. De pootjes onder mijn boxen draaien door, de ene box is langer en hoger dan de andere. mijn topper is langer dan mijn bed. Er klopt echt niks van. Ik heb hier de klantenservice over gebeld en hun hebben dat doorgegeven aan de winkel. De winkel heeft mij weer gebeld en alles ging met een lach. Tot de foto`s kwamen. Toen moest ik de pootjes onderuit schroeven om te bewijzen dat het bed niet klopt. Niemand kwam kijken van de Beddenreus(dochterbedrijf van Beter Bed). Nee nee ik moest foto`s maken. Ja eenmaal 20 foto`s te hebben doorgestuurd zei de verkoopster ja je krijgt een nieuwe box, topper en 6 nieuwe pootjes. Die verwacht wel dat ik alles naar Roosendaal kom brengen terwijl ik rijbewijloos ben autoloos. Bovendien verwacht ik gewoon een goed nieuw bed het valt in de garantie van twee jaar
(10)
