Klacht: levering boxspring

vissen50 op 02 januari 2014 over Beddenreus in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beddenreus
Categorie Bedden
Status Open
Datum 2 januari 2014

Een klant heeft eind november een boxspring besteld bij Beddenreus, met een verwachte levering op 20 december. Na betaling van het volledige bedrag kreeg de klant echter te horen dat de levering was uitgesteld naar 2 januari, en later naar 3 januari, wat leidt tot ongemak en het verlies van verlofdagen, terwijl de klant tijdelijk op een luchtbed moet slapen.

Mijn Klacht:

eind november hebben wij bij beddenreus een boxspring gekocht deze zou op 20 dec geleverd worden drie weken daarvoor moest ik het hele bedrag overmaken anders werd er niet geleverd dat heb ik dus gedaan twee dagen daarna kreeg ik telefonisch bericht dat er pas op 2januari geleverd wordtik op 2jan bellen hoelaat zij ongeveer komen krijg ik het verhaal dat er op 3jan geleverd wordt dit gaat mij nu dus 2 verlofdagen kosten en het ergste is dat ik nu op een luchtbed slaap omdat ik mijn oude slaapkamer meubel al verkocht had en dat terwijl mijn vrouw reuma patiente is

Gewenste Oplossing:

een excuus van C Lamme kaapdegoedehooplaan 100 utrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenreus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenreus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM