klachtnr 00263330 op 02 juli 2020 over Beddenreus in de categorie Bedden
Een klant heeft herhaaldelijk een klacht ingediend over een krakende boxspring, maar ontvangt geen reactie van Beddenreus, ondanks de belofte binnen 7 werkdagen te reageren. Na drie weken zonder antwoord heeft de klant ook geprobeerd de winkel in Breda te bellen, maar krijgt daar geen gehoor. De klant is zeer ontevreden over de gebrekkige klantenservice van Beddenreus.
2x een klacht over een krakende boxspring doorgegeven , men zou binnen 7 werkdagen reageren,na 3 weken nog steeds niets gehoord. De winkel in Breda geprobeerd te bellen, daar nemen ze niet op. Reeds 3x geprobeerd. Dus klachten worden NIET behandeld. Dus MOET ik proberen mijn klacht bij de winkel te bespreken. ZEER SLECHT BEDDENREUS.
Als men contact met ons opneemt en het kraken verhelpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenreus
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenreus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
