03 KikIBO op 24 juli 2017 over Beddengoedcenter.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant van Beddengoedcenter.nl heeft per ongeluk vier dekbedovertrekken besteld en betaald, maar slechts twee ontvangen. Ondanks het sturen van meerdere e-mails en het proberen te bellen, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het geld voor de niet geleverde overtrekken van in totaal 124,89 euro niet teruggestort.
in plaats van 2 per ongeluk 4 dekbedovertrekken besteld en betaald.
mails gestuurd , een stuk of 8, geen antwoord,
2 overtrekken zijn geleverd.
telefoon : onbereikbaar
geld van de andere 2 niet teruggestort.
order105142487
bet kenmerk M0631397M10Z1UD4
bedrag, 124,89 euro
ik ben al sinds het plaatsen van de order zéér ontevreden om niet te zeggen, razend.
als er niet snel gereageerd wordt, zal ik maatregelen moeten nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddengoedcenter.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
