Terug

Klacht: Geen levering.en niet te bereiken

Marcobus op 19 augustus 2014 over Beddengoedcenter.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beddengoedcenter.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels geleverd, zie reactie Klant: Goedeavond, Hierbij een bevestiging dat mijn bestelling is geleverd.De dekbedovertrek ziet er prachtig uit,bedankt. Met vr. groet Mevr. van Schaik

Bedrijf Beddengoedcenter.nl
Categorie Internetshops - Interieur
Status Opgelost
Datum 19 augustus 2014

Een klant heeft op 10 augustus een dekbedovertrek besteld bij Beddengoedcenter.nl en op 13 augustus een betaling van 59,95 euro gedaan via Multipay. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen, is het bedrijf niet bereikbaar, en de klant heeft alleen een e-mail ontvangen waarin wordt aangegeven dat men wacht op een betalingsbevestiging van Multipay.

Mijn Klacht:

Op zondag 10 aug heb ik een dekbedovertrek besteld en nog steeds niets ontvangen.Op woensdag 13 aug. heb ik via een overboeking van de bank een bedrag bvan 59,95 euro overgemaakt.Dit is gegaan naar Multipay,een bedrijf welke fungeert als tussenpersoon voor de betalingen.

Telefonisch tientallen keren al gebeld maar NIET TE BEREIKEN. Ik heb wel een mail ontvangen waarin wordt vermeld dat ze wachten op een betalingsbevestiging van Multipay.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het dekbedovertrek in huis hebt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddengoedcenter.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beddengoedcenter.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beddengoedcenter.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Beddengoedcenter.nl

11 jaren geleden - Inmiddels geleverd, zie reactie Klant: Goedeavond, Hierbij een bevestiging dat mijn bestelling is geleverd.De dekbedovertrek ziet er prachtig uit,bedankt. Met vr. groet Mevr. van Schaik

Beddengoedcenter.nl

Heeft op 26 augustus 2014 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels geleverd, zie reactie Klant: Goedeavond, Hierbij een bevestiging dat mijn bestelling is geleverd.De dekbedovertrek ziet er prachtig uit,bedankt. Met vr. groet Mevr. van Schaik

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beddengoedcenter.nl

Alle klachten over Beddengoedcenter.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur

Alle klachten in Internetshops - Interieur →
Meld uw Klacht over Beddengoedcenter.nl
Zo werkt het