Klacht: Besteld Betaald maar niks geleverd

dave dinnissen op 26 augustus 2014 over Beddengoedcenter.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beddengoedcenter.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Order is al verzonden met en moet morgen/overmorgen bij u thuis aankomen..

Status Opgelost
Datum 26 augustus 2014

Een klant heeft op 4 augustus 2014 een dekbedovertrek besteld bij Beddengoedcenter.nl, met de belofte dat het binnen drie werkdagen geleverd zou worden. Op 26 augustus 2014 had de klant echter nog steeds niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 04-08-2014 een dekbedovertrek besteld, deze zou binnen 3 werkdagen worden bezorgd door postnl. Tot op heden vandaag 26-08-2014 nog steeds niks ontvangen..

Gewenste Oplossing:

Als alsnog mijn bestelde en betaalde dekbedovertrek wordt bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddengoedcenter.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beddengoedcenter.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beddengoedcenter.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beddengoedcenter.nl

Heeft op 27 augustus 2014 om 00:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Order is al verzonden met en moet morgen/overmorgen bij u thuis aankomen..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM