swank012 op 21 maart 2015 over Becel in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over een vieze smaak in Becel Light met de houdbaarheidsdatum 31-05-2015. Na het ruilen van een kuipje bij de Albert Heijn bleek het nieuwe kuipje van juni 2015 wel goed te zijn. Ook een vriendin had hetzelfde probleem met een kuipje van dezelfde datum, maar had geen bon meer om het te ruilen.
In de becel light die ik kocht met de datum 31-5-2015 zit een vies smaakje. Kuipje bij AH-Bennebroek geruild zonder probleem. Nieuwe kuipje was goed (datum juni 2015. Bij vriendin pakjes light ook van 31-05-2015, ook met vieze smaak (geen bon meer). Is er iets aan de hand met becel light van deze datum?
Als product smaakt als vanouds. Als ik daarvoor niet terug naar de winkel hoef om een kuipje te ruilen (ongemak)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
