Klachtenbrief voor Becel

Onderwerp: Klacht over productverandering - Becel boter

Datum: [Datum Hier]

[Naam van de onderneming]
[Adres van de onderneming]

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik mijn ongenoegen uiten over een recente verandering in uw productlijn, met name Becel boter. Ik ben een lange tijd een loyale klant geweest en heb altijd vertrouwd op de kwaliteit en consistentie van uw producten. Echter, de recente overgang naar het produceren van alleen vegan boter heeft mij teleurgesteld.

Ik merk dat de vegan boter vaak van mijn mes afvalt voordat ik het op mijn brood kan smeren. Dit is niet alleen onhandig, maar het leidt ook tot verspilling van het product, wat zeer frustrerend is, zeker gezien het al niet zo goedkoop is om te beginnen.

Op grond van mijn rechten als consument, zoals uiteengezet in artikel 6:230m lid 1 onderdeel b van het Burgerlijk Wetboek, verwacht ik dat producten die ik koop voldoen aan de verwachtingen die ik ervan heb. Het is duidelijk dat dit in dit geval niet het geval is.

Ik vraag u dan ook vriendelijk om na te denken over het opnieuw invoeren van een reguliere boter die effectief kan worden gesmeerd op brood, naast uw vegan aanbiedingen. Gegeven de prijs van uw producten, geloof ik dat het redelijk is om te verwachten dat ze aan basale functionele eisen voldoen.

Ik kijk uit naar uw reactie op deze kwestie binnen een redelijke termijn, conform artikel 6:230v lid 1 van het Burgerlijk Wetboek.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw Emailadres]
[Uw Telefoonnummer]