Een consument heeft een klacht ingediend over een pakje Becel ProActiv, waarin wordt geclaimd dat er 50 gram gratis bij zit. Volgens de klager zou het totaalgewicht 550 gram moeten zijn, maar het pakje bevat in werkelijkheid alleen 500 gram, wat als misleiding wordt ervaren.
Vanmorgen een pakje Becel ProActiv gekocht waar mooi op vermeld word Voordeelpak 50g gratis normaal zit er in zo een pakje 500 gram, dat weten we zeker omdat we dit al jaren gebruiken.
Dus in dit pakje met 50g gratis zou 550 gram moeten zitten. Maar wat denk je?!?! NEE hoor zit gewoon 500 gram zoals gewoonlijk in! Pure misleiding.
Ik eis dat Becel eerlijk is en laat aan hun over hoe ze dit gaan compenseren. Anders zullen we een ander merk overwegen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Becel
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Becel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
