Klacht: Bijsmaak Becel light kuipjes boter

Mevr. Ringrose op 30 maart 2015 over Becel in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Becel
Status Open
Datum 30 maart 2015

Een consument meldt een onaangename bijsmaak aan de Becel light kuipjes boter, die hij al jaren gebruikt. Hij geeft aan dat hij, samen met anderen, overweegt om het product te laten staan als er geen verbetering komt. De consument vraagt om een uitleg over de oorzaak van de bijsmaak.

Mijn Klacht:

Inderdaad: er zit een vreselijk vieze bijsmaak aan de becel-light kuipjes boter. Ook ik gebruik deze boter al jaren, maar als er niet snel iets verandert aan die vreselijk vieze bijsmaak zal ik de becel vaarwel zeggen (en velen met mij las en hoor ik). Graag krijg ook IK een reactie met de uitleg waar deze vieze smaak vandaan komt. Jammer.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me duidelijk: ik ben tevreden als de boter weer als vanouds smaakt, helemaal tevreden zou ik zijn als ik een vergoeding (of tegoed bon) krijg voor de 3 kuipjes die ik weggegooid heb, maar dat zal wel een te hoge verwachting zijn.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Becel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM